Team Equa Bank

Kariéra

Vítáme Vás na našich kariérních stránkách, na kterých můžete najít seznam aktuálně volných pozic a informace o možnostech uplatnění v rámci Skupiny Equa.

Pokud jste nenašli pro Vás vhodnou a zajímavou pozici, tak i přesto neváhejte poslat svůj životopis s motivačním dopisem, proč byste chtěli pracovat právě u nás. Za Váš zájem Vám předem děkujeme a budeme se těšit na možnou spolupráci.

Cards Officer - Back office

Co na Vás čeká? Budete ...

  • Pomáhat klientům s řešením jejich žádostí a požadavků (vydání, nedoručení nebo nefunkčnost platební karty, změny limitů na kartách, atd.)
  • Vytvářet reporty počtů vrácených / nedoručených karet
  • Řešit reklamace na sporné transakce od A do Z (chargeback řízení, vypořádání klienta v rámci uzavření reklamačního řízení,atd.)
  • Hlásit a poskytovat podporu při řešení produkčních incidentů s vendory
  • Monitorovat a vyhodnocovat podezřelé autorizace v našem Risk monitoring systému
  • Zpracovávat externí hlášení o ohrožení karet – prevence (jiné banky, MC)
  • Aktualizovat data v bankovních systémech a v případě potřeby provádět korekturu
  • Interně účtovat v systému FlexCube

Rádi bychom zrovna Vás, pokud ...

  • Máte ukončené SŠ/VŠ vzdělání
  • V bankovnictví se na obdobné pozici pohybujete alespoň 1 rok
  • Chcete se učit nové věci a máte zájem o problematiku platebních karet (odborná znalost této problematiky je pro Vás výhodou, nikoliv podmínkou)
  • Nuda není pro Vás a nebojíte se pracovat ve svižném tempu
  • Rád/a komunikujete s lidmi v psané i mluvené podobě
  • Ovládáte kancelářský balík MS Office
  • Přesnost, zodpovědnost a orientaci na detail považujete za své silné stránky

Na oplátku Vám nabízíme...

  • Velký prostor pro seberealizaci v prostředí moderní banky, která se nebojí jít kupředu
  • Možnost osobního a profesního růstu
  • Bankovní a zaměstnanecké výhody (25 dní dovolené, 3 dny sick-days, stravenky, zvýhodněné bankovní produkty, atd.)
  • Pracovní smlouvu na dobu určitou s možností převedení na dobu neurčitou
  • Místo výkonu práce Praha 8 - Karlín

Kontakt

Equa bank a.s.
Monika Musilová